POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CoachVision (en adelante, "la Aplicación", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y las Políticas de Datos del Usuario de Google Play.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Nombre: CoachVision
Correo electrónico: team@coachvisionapp.com
País de operación: Colombia
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento de la Aplicación:
a) Datos de registro
Dirección de correo electrónico
Nombre de usuario (en caso de estar disponible)
b) Datos de autenticación
En caso de inicio de sesión mediante Google, recopilamos la información básica proporcionada por dicho servicio, como nombre y correo electrónico.
c) Datos de uso
Rutinas realizadas
Frecuencia de uso
Métricas de rendimiento anonimizadas (por ejemplo, precisión en la ejecución de ejercicios)
d) Feedback del usuario
Información proporcionada voluntariamente a través de formularios dentro de la Aplicación
e) Uso de cámara (Dato Sensible)
La Aplicación solicita acceso a la cámara exclusivamente para analizar movimientos mediante visión computacional en tiempo real.
El video no se graba
El video no se almacena
El video no se transmite a servidores ni a terceros
El procesamiento se realiza localmente en el dispositivo del usuario.
Únicamente se generan métricas numéricas anonimizadas para mejorar el servicio.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
Proporcionar corrección de técnica en ejercicios
Mejorar los algoritmos de análisis de movimiento
Analizar el uso de la aplicación mediante datos agregados
Atender solicitudes, soporte y feedback de los usuarios
No vendemos ni compartimos datos personales con fines comerciales o publicitarios.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales se realiza con base en el consentimiento previo, expreso e informado del usuario, otorgado al registrarse y utilizar la Aplicación.
5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Los datos son almacenados en servicios seguros de terceros, como Google Firebase (Firestore y Authentication).
Implementamos medidas de seguridad adecuadas, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
Cifrado en reposo proporcionado por el proveedor
Control de acceso restringido a la información
6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
No compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la Aplicación (por ejemplo, servicios de autenticación y base de datos como Firebase)
Cumplimiento de obligaciones legales
En ningún caso se comparten datos con fines publicitarios.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o hasta que el usuario solicite su eliminación.
8. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la legislación colombiana, el usuario tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Solicitar la supresión de sus datos
Revocar el consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
team@coachvisionapp.com
9. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS
El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de todos los datos asociados enviando una solicitud al correo electrónico indicado.
La eliminación se realizará en un plazo razonable conforme a la normativa vigente.
10. MENORES DE EDAD
CoachVision está dirigida a personas mayores de 18 años.
Los menores entre 13 y 17 años podrán utilizar la Aplicación únicamente con el consentimiento y supervisión de sus padres o tutores legales.
No se permite el uso por parte de menores de 13 años.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán informados a través de la Aplicación o medios adecuados.
12. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
El uso de la Aplicación implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Última actualización: Abril 2026